Какие задачи подойдут фрилансеру‚ с чего и на каких платформах начать сотрудничество‚ как и сколько платить внештатному сотруднику‚ какие риски учесть — рассказывает эксперт.
Советы дал
Владимир Корицкий
CEO сервиса для безопасных сделок с проектными исполнителями Solar Staff
Плюсы работы на фрилансе
Работа с фрилансерами даёт преимущества как бизнесу, так и самому фрилансеру.
Плюсы фриланса для бизнеса
- Можно подбирать специалистов под конкретные проекты. Это позволяет гибко управлять ресурсами и сокращать расходы.
- Можно сотрудничать с талантами без привязки к географии. Это расширяет пул доступных специалистов и увеличивает шансы найти профессионалов с редкими навыками.
- Стоимость услуг может быть более доступной, чем при найме на постоянную работу.
- Можно освободить штатных сотрудников от рутинных задач. Это помогает оптимизировать рабочие процессы, увеличить продуктивность и лояльность команды.
Плюсы фриланса для работника
- Можно работать в удобном графике из любой точки мира.
- Есть вариант стать «слеш-карьеристом» и развиваться сразу в нескольких сферах параллельно.
- Можно брать интересные и разнообразные задачи, чтобы не заскучать.
- Каждый заказ — отдельный кейс для личного портфолио.
Где бизнесу и фрилансеру найти друг друга
Проще всего воспользоваться биржами фрилансеров. Среди популярных — fl.ru, Workzilla, Freelance.ru, Kwork, «Хабр Фриланс». Они предлагают быстрый доступ к большому количеству исполнителей.
Подобные сервисы часто привлекают новичков. Найти опытных специалистов здесь может быть непросто. Многие профессионалы избегают бирж, предпочитая работать с клиентами напрямую.
Альтернативой может стать поиск через соцсети — тематические каналы и чаты.
Сейчас они наиболее хорошо представлены в Telegram. Например, есть отдельные ресурсы с вакансиями для айтишников, дизайнеров или копирайтеров. Существенно облегчают поиск и профильные платформы. Например, если требуется подрядчик-дизайнер, его можно найти на Behance, а если нужен строитель — на Roof.ru.
Можно воспользоваться и каналами, которые публикуют вакансии сразу по разным направлениям — например, «Буду», «Норм работа», Jobpower. В них можно связаться с фрилансерами напрямую, ускорив таким образом процесс обсуждения условий, сроков и оплаты.
Сколько получает фрилансер
Цены на услуги фрилансеров зависят от множества факторов. В первую очередь это:
- квалификация;
- опыт;
- востребованность.
Поэтому стоимость у всех может быть разной.
Часто специалисты делают дополнительные наценки за трудоёмкость проекта или сжатые сроки.
Формат оплаты часто определяется характером работ.
- Почасовая, как правило, используется для долгосрочного сотрудничества и проектов, в ходе которых могут возникнуть дополнительные условия и поручения.
- Проектная оплата чаще всего применяется к единоразовым задачам с заранее понятным результатом вроде разработки сайта или написания текста.
Что делегировать фрилансеру
Первое, что необходимо сделать бизнесу, — определить, какие задачи отдать на фриланс. Чаще всего средние и крупные компании привлекают к работе исполнителей, способных работать в удалённом формате, — например, ИТ-специалистов, дизайнеров, копирайтеров. Однако не обязательно этим ограничиваться: сегодня среди фрилансеров можно найти самых разных профессионалов, от консалтеров до уборщиков и мастеров маникюра.
Вот какие работы подойдут для делегирования внештатным сотрудникам.
- Проекты, которые имеют чёткие сроки завершения или разовый характер.
- Повторяющиеся задачи, не требующие постоянного присутствия работника.
- Работы, для выполнения которых не нужно знать сложные внутренние процессы и корпоративные нюансы.
- Запросы для специалистов с редкими навыками.
Для оценки целесообразности фриланса можно сравнить затраты на наём стороннего исполнителя и содержание штатного сотрудника. А также оценить временные затраты на поиск и проверку подрядчиков, их адаптацию и введение в курс дела.
У тех, кто открыл малый бизнес, могут быть ИП и заказы, но ресурсов содержать штат пока нет. Работа с независимыми специалистами в этом случае — наиболее эффективное решение.
Как подготовиться к совместной работе
Вот что необходимо бизнесмену, чтобы быстро и эффективно включать фрилансеров в бизнес-процессы.
- Заранее продумать процесс онбординга новых исполнителей. Если внештатные специалисты вовлечены в выполнение длительных проектов, имеет смысл ознакомить их с внутренними стандартами компании, этическими нормами и корпоративными ценностями.
- Предусмотреть наличие системы для управления задачами, чтобы можно было следить за прогрессом, ставить дедлайны и отслеживать выполнение работ. В случае с долгосрочными отношениями будет разумно подключить исполнителя к платформе, которую используют штатные сотрудники. Для разовых проектов могут подойти и простые таблички в Excel.
- Обеспечить исполнителей доступами и программным обеспечением для выполнения работы, если это необходимо.
- Назначить ответственных за взаимодействие с подрядчиком. Определить, кто будет ставить задачи и контролировать сроки и качество выполнения, а кто — заниматься документами и оплатой. Если компания работает с фрилансерами на постоянной основе, стоит рассмотреть вариант найма отдельных сотрудников для этих задач.
- Подумать об инструментах, которые будут работать на создание долгосрочных отношений с талантливыми специалистами. Например, фрилансерам, с которыми бизнес планирует работать на регулярной основе, можно временно предоставить доступ к некоторым привилегиям, которые есть у штатных сотрудников: корпоративным скидкам или обучению. Это выделит компанию среди других заказчиков и повысит лояльность подрядчика.
Фрилансерам также полезно изучить эти пункты: на их основе становится понятным, что можно уточнить у заказчика на начальном этапе и какие действия заказчика сигнализируют о том, что он нацелен на долгое сотрудничество.
Как оформить отношения
В России сотрудничество с фрилансерами можно оформить несколькими способами, каждый из которых имеет свои особенности по налогообложению и правовому регулированию:
- договор гражданско-правового характера (ГПХ);
- работа с индивидуальным предпринимателем (ИП);
- работа с самозанятым.
Договор ГПХ —это соглашение с физическим лицом об оказании услуг, не предусматривающее трудовых отношений. Это самый простой вариант для фрилансера, так как ему не нужно оформлять новый статус или юридическое лицо. А уплату НДФЛ (13% для резидентов РФ) и страховых взносов, как правило, берёт на себя работодатель.
При работе с самозанятыми фрилансерами и индивидуальными предпринимателями ответственность за оплату налогов лежит на исполнителе. Сотрудничество с самозанятыми проще для бизнеса в плане отчётности — достаточно подтверждения оплаты в виде чека. Размер налога составляет 4–6% от дохода.
Самозанятость — это удобный способ работы для краткосрочных и небольших проектов. Однако у такого формата есть существенные ограничения:
- самозанятый не может зарабатывать более 2,4 миллиона ₽ в год;
- самозанятый имеет право заниматься ограниченным кругом видов деятельности;
- самозанятые не могут работать с НДС;
- для крупных компаний существует риск, что налоговая может признать отношения как трудовые, если фрилансер выполняет заказы на постоянной основе.
Для крупных работ имеет смысл рассмотреть сотрудничество с индивидуальными предпринимателями. Они могут в том числе заниматься видами деятельности, требующими лицензирования или специальных разрешений, участвовать в тендерах, заключать контракты с НДС. Размер налога зависит от выбранного предпринимателем налогового режима.
Когда фрилансер находится в другой стране, важно определить, каким законодательством будут регулироваться взаимоотношения. Это станет особенно актуально, если возникнут споры, которые могут потребовать правового разрешения.
Как оплачивается работа фрилансера
Наиболее простой способ юридически обезопасить заказчика и фрилансера — проводить оплату через онлайн-сервисы безопасной сделки, например, Solar Staff или Deel.
Для крупных или частых заказов у одного подрядчика можно открыть эскроу-счёт в банке или на онлайн-платформе, например Escrow.Webmoney.
В этом случае деньги от заказчика переводятся на специальный счёт, где хранятся до завершения проекта. Как только заказчик подтверждает, что работа выполнена, средства освобождаются и переводятся фрилансеру. В случае споров онлайн-сервис может выступить посредником для их разрешения.
Если коммуникация осуществляется через биржу, нужно иметь в виду, что у некоторых сервисов есть похожие встроенные функции — например, «Сделка без риска» у YouDo.
Необходимо также определиться с валютой оплат. Некоторые компании заранее фиксируют курс на момент подписания договора, чтобы защититься от рисков, связанных с его колебаниями.
Что может пойти не так и как этого избежать
Как и в любом сотрудничестве, при работе с фрилансерами могут возникать спорные ситуации. Важно быть к этому готовыми и иметь чёткий план действий.
- Споры о качестве выполненной работы часто можно предупредить заранее. Для этого важно на этапе брифинга определить чёткие критерии оценки. Если у компании есть примеры предыдущих успешных проектов или другие референсы, можно предоставить их фрилансеру. Это поможет лучше понять ожидания и стандарты.
- По возможности стоит прописать в договоре сроки исполнения и то, в каком виде и формате принимается работа.
- Чтобы защититься от утечек данных при работе с фрилансерами, бизнесу важно заключать соглашения о неразглашении (NDA), которые юридически обязывают фрилансера сохранять конфиденциальность информации. В NDA должны быть чётко прописаны типы данных, которые считаются конфиденциальными. И возможные последствия в случае нарушения обязательств.
- Следует использовать защищённые каналы связи и инструменты для обмена файлами, такие как зашифрованные почтовые сервисы и облачные системы с многофакторной аутентификацией. Важно ограничить доступ исполнителей только той информацией, которая необходима для выполнения конкретной задачи.
- Контроль за доступом к корпоративным данным можно усилить с помощью специальных систем, отслеживающих действия пользователей в сети. Регулярная проверка и обновление этих мер безопасности поможет минимизировать риски утечек, даже если фрилансер работает удалённо.
- Для того чтобы избежать споров об интеллектуальной собственности, нужно заранее урегулировать все вопросы с помощью чётко прописанного контракта. Необходимо определить права сторон, оговорить условия передачи прав и конфиденциальности, а также ограничить использование материалов фрилансером после завершения проекта. Также стоит предусмотреть юридические последствия нарушения прав, включая штрафы и способы разрешения конфликтов.
Эффективная работа с фрилансерами требует такой же коммуникации, прозрачных условий и продуманных мер безопасности, как и со штатными сотрудниками. Правильно организованный процесс работы не только снижает риски, но и помогает добиться высоких результатов, используя гибкость и опыт внештатных специалистов.
