В России работа риелторов на законодательном уровне пока не регулируется, поэтому практически любой может проводить сделки с недвижимостью. Из-за этого есть большой риск столкнуться с непрофессионалом или даже мошенником. Чтобы этого не произошло, всегда нужно придерживаться ряду правил, о которых "РГ" рассказал эксперт рынка недвижимости, автор Telegram-канала "Экономизм" Алексей Кричевский:
Найдите надежного риелтора через знакомых
- Самый безопасный способ - открыть телефонную книжку и пообщаться с теми контактами, кто не так давно продавал или покупал квартиру. Там будет вся подноготная на риэлтора, который с этими контактами работал - как прошло, стоит ли обращаться, большая ли комиссия и так далее.
Подойдут даже контакты контактов - это нормальная практика, когда хорошего специалиста передают из рук в руки. Для брокеров по недвижимости "сарафанное радио" - это один из главных источников получения горячих клиентов.
Изучайте договор об оказании услуг
Если же таких специалистов в кругу знакомств не оказалось, то стоит обращать внимание на несколько моментов.
Читать договор об оказании услуг и проверять доверенности, чтобы не получилось так:
- агент не несет ответственности вообще ни за что,
- чтобы не случилось эксцесса, в котором квартира была продана по генеральной доверенности.
Такие эпизоды хоть и редко, но случаются.
И крайне важно помнить, что ни один нормальный агент не попросит никакой предоплаты за свои услуги. Все расходы оплачиваются по договору и сумма гонорара, как правило, там фиксированная - либо это процент от стоимости квартиры, либо фикс, который может расти или увеличиваться в зависимости от скорости продажи или покупки. К примеру, если агент нашел жилье или продал квартиру за 2 недели, то получает Х, если за месяц - Х-10% и так далее.
Проверяйте репутацию риелтора
Нужно проверять репутацию и отзывы о работе агентства или частного специалиста. Любой негатив может стать поводом для разрыва отношений. Когда дело идет к просмотрам, не нужно показывать все возможные документы на квартиру или оставлять их без присмотра - проверить наличие собственности можно онлайн, сейчас это не проблема. К тому же при первом показе клиенты не будут запрашивать документы, им важнее ремонт, инфраструктура, район. Если объект действительно понравится, то документация и договора будут заключаться уже на второй встрече.
Проверите договор купли-продажи
В обязательном порядке проверять договор купли-продажи. Если продавец или покупатель не работает с агентом или агентством, лучше заказать юридическое сопровождение сделки под ключ - с проверкой лицевых счетов, долгов, обременений вплоть до отказников от приватизации.
Да, это может быть накладно, но здесь лучше перестраховаться, поскольку эти расходы в итоге могут сэкономить массу времени, нервов и денег. Дополнительная страховка - сделка через нотариуса. Как правило, мошенники на это не идут.
Что должен делать хороший риелтор
Несколько шагов, которые должен сделать хороший риэлтор при продаже:
- выяснить все первоначальные нюансы по квартире,
- "откалибровать" цену,
- провести фотосессию,
- провести предпродажную подготовку,
- найти планировку,
- разместить объявления,
- вести всю сделку вместе с показами, от первого знакомства до получения ключей.
То есть недобросовестных агентов можно выявить уже на первых порах - они не будут заниматься вышеописанными делами.
