О чем лучше не писать в описаниях вакансий? Большая подборка реальных примеров, которые раздражают или смешат соискателей.
Некоторые слова или фразы в описаниях вакансий могут привести в недоумение или заставить насторожиться. В результате хорошие кандидаты относятся к компании с недоверием и не оставляют свой отклик.
Редакция Executive.ru попросила руководителей поделиться примерами таких фраз и рассказать, почему некоторые слова в вакансиях раздражают и отталкивают. Как их сформулировать иначе? О чем лучше вообще не писать в вакансиях? А в конце публикации вас ждет подборка нелепых и смешных фраз из опыта экспертов.
Что раздражает в описании вакансий
Антон Шустиков, CEO проекта CakesCats
Отсутствие вилки зарплаты. Часто вижу, что в вакансиях не указана вилка зарплаты или есть фраза «по результатам собеседования». Кадровый рынок – это в первую очередь рынок, где баланс спрос/предложение формирует стоимость кандидата. Для соискателя важно знать именно вилку, а не точный оклад, чтобы оценить, стоит ли продолжать разговор.
Я рекомендую игнорировать вакансии без вилки, тем более если уклоняются ее называть. Часто компания не готова платить разумные деньги хорошему специалисту. На позицию СТО мне предлагали $3 тыс., хотя даже у среднего разработчика оклад выше.
Оффер как привилегия. Порой HR-ы преподносят собеседование, а уж тем более оффер как большую привилегию. Важно помнить, что и кандидат оценивает компанию. Такой подход прозрачно намекает на корпоративную культуру, царящую внутри организации. Задумайтесь, с кем и как вам предстоит работать. Только в плодородной почве у вас есть шанс на высокую результативность и проявления своих талантов.
Указывают все возможные требования для должности C-уровня. Сильно упрощая себе работу, авторы вакансий указывают все возможные технологии в требованиях к кандидату на должности C-уровня. Забивать микроскопом гвозди можно, но каждый специалист должен заниматься своими задачами. Тут опять же работает правило, что только в правильном месте и с правильными ресурсами можно действовать эффективно и продуктивно.
Елена Басалаева, профессор РЭУ им. Г.В. Плеханова, эксперт Executive.ru
«Оформление по ТК». Во-первых, оформление без незаконно, а во-вторых, эта фраза означает, что, скорее всего, компания не будет платить бонусы и компенсации. Все строго в рамках трудового кодекса, и хорошо, если его соблюдают обе стороны – и вы, и компания. Понятно, что фраза родом из 90-х, и, как правило, она говорит и о том, что компания в них и застряла.
«Полный соцпакет». За этой фразой, скорее всего, никакого соцпакета по факту нет, кроме того, что по трудовому кодексу и закону и так гарантировано любому гражданину. Если компания предлагает соцпакет, то в вакансии это обозначают перечислением: ДМС, представительская машина с водителем, путевки в собственные санатории и пр.
«После испытательного срока зарплата повышается/выплачивается полный оклад». Это говорит о том, что с самого начала ваши права будут нарушаться. Даже в случае «честности» упомянутого заявляения, вас дискриминируют, поскольку работу с вас требуют «как со всех», а платить вам начнут только через три месяца, ну или в компании точно знают, что вы больше этого срока не выдержите.
«Быстрый карьерный рост». Карьерный рост зависит от ваших усилий и вашего уровня квалификации. Если вам его обещают еще до того, как вы себя показали как специалист и зарекомендовали себя достаточно полезным сотрудником, достойным повышения, есть смысл задуматься, почему освобождение позиций для «карьерного роста» происходит столь быстро и гарантированно. Не потому ли, что люди не задерживаются в компании?
«Молодой амбициозный коллектив/дружный коллектив/сплоченная команда». Обычно об этом пишут, если компания не может предложить конкурентоспособные условия работы и хорошо осознает это. В правильно функционирующих бизнесах коллектив подбирают под задачу, а не людей под коллектив.
Ольга Паращак, руководитель девелоперских проектов, эксперт Executive.ru
В 2016 году, во время поисков работы, изучив огромное количество вакансий, как крик души, я опубликовала на Executive.ru статью «Ироническое резюме в стиле типичной вакансии». Тогда сильно раздражал нездоровый позитив в описании вакансий «мы лучшая в мире компания», обращение к соискателю на «ты», требования завышенные относительно предлагаемой должности и приписка в конце «Если вы не соответствуете всем перечисленным требованиям, не направляйте отклик, не тратьте свое и наше время».
Сейчас ситуация улучшилась, вакансии по большей части составлены более качественно и в деловом стиле, но теперь чаше встречается недостаток информации: не указана (или не точно указана) локация офиса и то, с чем предстоит работать (объект, продукт и пр.).
Удивляет, когда в описании вакансии есть одновременно обе фразы:
- «В нашей компании широкие возможности карьерного роста»
- «Опыт в соответствующей должности не менее 5/7/10 лет».
Где правда? Кадровая политика компании приветствует карьерный рост сотрудников или приветствует стабильное сидение на одних должностях в течение многих лет? Если все-таки первое, то во второй фразе я бы заменила на «релевантный опыт».
Про что не стала бы писать в описании вакансии: про дружный коллектив, про работу в команде профессионалов – это информационный шум.
Отталкивающее впечатление лично на меня производит описание вакансии в детском стиле, с употреблением фраз «на офисной кухне всегда есть вкусняшки/печеньки для сотрудников», «в офисе есть игровая зона» и т.п. Особенно если это вакансия руководителя проекта, главного инженера проекта, директора департамента и т.п. Печеньки – это, конечно, то самое, что важно для кандидатов на эти должности.
В вакансиях для Москвы часто указывают удаленность от метро и часто занижают продолжительность пути, проверяешь по навигатору, получается на 10-15 мин. больше, но никогда не указывают про доступность на автомобиле и парковку.
Ева Озерова, директор по клиентскому сервису «ЕВРАЗ Маркет», эксперт Executive.ru
Я сама готовила описания вакансий и проводила собеседования, а также интересовалась тем, что происходит на рынке труда. Читая описания некоторых вакансий, я точно могу сказать, что в них раздражает:
- Длинный текст без разбивки на пункты – читать такое не хочется, суть порой сразу не уловишь, возникает отторжение.
- Когда пытаются в описание впихнуть все подряд – ищут, например, директора по продажам, но описание почему-то касается и сервиса, и персонала и всего на свете. Кого ищут, Супермена?
- Слишком высокие требования к кандидатам – 3 высших образования, MBA, английский в совершенстве, ненормированный рабочий день и т.п.
- Пытаются юморить в описании вакансии, причем не очень умело – да, внимание, может быть, к себе этим они и привлекают, но откликаться на такие описания не хочется.
- Заигрывание с соискателями, хотя это не студия смеха, не КВН и т.п.
- Нарочитая грубость и даже одиозность – «готовы ли вы убирать дерьмо на глазах у всех?»
По поводу ненормированного рабочего дня была у меня такая ситуация. Однажды на собеседовании в компанию, которая мне, в принципе, подходила, учредители сказали, что они ищут на позицию топ-менеджера человека, который в рабочее время будет решать рабочие вопросы в рамках своей должности, а после работы будет оставаться и штурмить с ними до полуночи – креативить, разрабатывать стратегии и т.д. И ожидали они этого каждый день! Я отказалась, а они потом мне несколько раз звонили и удивлялись моему отказу.
Татьяна Яухман, генеральный директор трейд-маркетингового агентства «АЛИДИ Продвижение»
Упоминание в вакансиях необходимости быть всегда на связи. На данный момент в любой компании, которая работает с сотрудниками вдолгую, трепетно относятся к ENPS (индексу лояльности) сотрудников. В первую очередь, после удовлетворенности условиями и заработной платой, обращают внимание на баланс work/life, многие компании даже проводят специальные обучения своих сотрудников, как грамотно совмещать интенсивный темп работы и заботу о своем личном времени. На этом фоне любое упоминание в вакансии, что личное время и пространство сотрудника не ценно для работодателя, заставляет насторожиться и, скорее всего, пройти мимо такой вакансии.
«Возможность неограниченного дохода». Большинство профессий имеют ограниченный доход, если мы не говорим про сферу продажи сложных продуктов и B2B, и даже в этом случае есть разумные ограничения. Доход чаще всего складывается из фиксированной части и гибкой части (премия, бонус), сотрудник может влиять на свой доход через качественные выполнения KPI. Если работодатель не ограничивает доход сотрудника, чаще всего нет проработанной системы мотивации, и вы не будете знать, как влиять на свой уровень дохода.
Стрессоустойчивость. Если в компании настроенные бизнес-процессы, есть матрица ответственности и налаженные процессы кросс-функционального взаимодействия, стрессоустойчивость понадобится сотруднику только как дополнительный плюс к эмоциональному здоровью. В противном случае, скорее всего, в компании высокий уровень нерегламентированных процессов, что и вызывает некий хаос, что, в свою очередь, приносит высокий уровень стресса.
Еще несколько «стоп-фраз»:
- «Средняя зарплата по рынку».
- «Молодой и дружный коллектив».
- «Ищем гуру».
- «Мы ищем тех, кто хочет работать, а не зарабатывать».
- «Ищем не просто сотрудника, а члена большой корпоративной семьи».
О чем лучше не писать в вакансиях
Евгения Прасолова, руководитель отдела персонала маркетингового агентства Demis Group
«Мы ищем кандидата, который готов работать сверхурочно и выходные». Это может вызвать вопросы о балансе работы и личной жизни, а также о том, не нарушает ли компания законодательство по рабочему времени.
«Мы ищем кандидата, который готов работать за минимальную зарплату». Это может вызвать вопросы о том, ценит ли компания своих сотрудников и какие еще скрытые расходы могут быть связаны с работой в этой компании.
«Мы ищем кандидата – женщину/мужчину до 20 лет». Здесь понятно, что это прямое нарушение законодательства, но до сих пор есть такие вакансии.
«Ищем молодого активного кандидата с опытом в сфере от 10 лет». Так молодого или опытного?
Вывод:
1. В вакансиях не стоит использовать слова или фразы, которые могут вызвать дискриминацию или нарушение прав человека.
2. Не стоит обещать то, что компания не может выполнить.
3. Не стоит скрывать информацию о том, что требуется от кандидата.
Виктория Иванова, директор компании Veroliki
Следует избегать чрезмерно формальных и нелепых требований. Если работодатель требует от соискателя иметь «сверхъестественные способности» или «упорное стремление к идеальности», это может вызывать смех или недоумение у потенциальных кандидатов. Опишите конкретные качества и навыки, которые считаете важными, но оставьте чрезмерные возможности супергероев за пределами описания вакансии.
Примеры нелепых и смешных фраз из реальных вакансий
Наталья Богатова, владелица маркетингового агентства Create, эксперт Executive.ru
- «Сейчас нам не хватает грамотного специалиста Х, готового участвовать в создании лучших продуктов, работая над действительно сложными и нестандартными». Это описание дает ноль информации. Соискателю нужна конкретика, чтобы понять, что ему предстоит делать, какие условия предлагают, и выяснить есть ли совпадение по ожиданиям с обеих сторон.
- «ХХХ – ведущая digital-компания с 7-летней экспертизой». Автор вакансии заменяет правильные слова на кривой аналог. Вместо «экспертизы» используйте «опыт».
- «Вести коммуникации с экспертами и участниками акселератора, назначать встречи». Пишите проще – «общаться с участниками».
- «Работа в интересном дружном коллективе, в атмосфере постоянного развития, общения с осознанными и живыми, настоящими людьми». Это неудачный пример излишнего желания себя расхвалить. Автор вакансии так акцентирует внимание на людях, что закрадывается сомнение, а не зомби ли у него работают.
Евгения Прасолова, руководитель отдела персонала маркетингового агентства Demis Group
- «Требуется кандидат! Желательно весы по знаку зодиака».
- «Ищем таролога в АйТи-компанию».
- «Условия труда – нормальные».
Виктория Иванова, директор компании Veroliki
- «Способность смотреть на носители информации выше 5-ти лет».
- «Высокая планка в отходах за одну смену»
- «Ищем супергероя, который сможет справиться с миллионом задач за считанные секунды».
- «Ищем эксперта по межгалактическому туризму, который сможет организовать поездку на Марс за выходные».
- «Ищем космического повара, который сможет готовить блюда из других галактик».
- «Требуется волшебник, который сможет превращать рабочий день в волшебную сказку».
Материал подготовлен с помощью сервиса «Лига экспертов» Executive.ru.
